Teknik Destek

Türkom Teknik Destek Departmanı, ev kullanıcıları ve küçük / orta çapta ofislere hizmet vermek amacıyla kurulmuştur. Departman, bilgisayar ve bilgisayar bileşenleri, taşınabilir bilgisayar ve aksesuarları, yazıcılar, kesintisiz güç kaynakları gibi ev ve ofislerde kullanılan bilişim sektörü ürünlere satış sonrası hizmet vermeyi hedeflemiştir. Konuyla ilgili eğitimli ve sertifikalı personelden oluşan bir altyapıya sahiptir.

Teknik Destek Bakım Anlaşması

Türkom ile Teknik Destek Bakım Anlaşması yapmış olan firmalara sözleşme çerçevesinde periyodik veya çağrı bazlı PC, yazıcı, UPS ve benzeri bilişim cihazları bakımı bu departman tarafından gerçekleştirilmektedir.Türkom ile Bakım Anlaşması yapan firmalar bir yıl boyunca ücretsiz Teknik Destekten faydalanmaktadırlar.

Çağrı Bazlı Destek

Teknik Destek Departmanı tüm firmaların çağrı bazlı isteklerine, ihtiyaçları doğrultusunda destek vermektedir.